Dr. Hj. Sitti Rohmi Djalillah
MATARAM--Wakil Gubernur NTB Hj Sitti Rohmi Djalilah meminta agar kualitas pelayanan Samsat di daerah ini terus ditingkatkan. Meskipun masih dalam suasana pandemi seperti sekarang ini, namun jangan sampai kemudian kualitas pelayanan menurun.
Hal tersebut disampaikan saat membuka rapat koordinasi Tim Pembina Samsat Tingkat NTB. Dimana kegiatan ini berlangsung di Hotel Lombok Astoria, Selasa (17/11).
Ia menjelaskan, dengan adanya koordinasi dan sinergi yang semakin baik, akan menunjang sisi fasilitas yang semakin baik pula untuk masyarakat. "Alhamdulillah kita di NTB bangga ada Samsat Apps dan Samsat Delivery. Tapi kebanggaan itu harus betul-betul bisa kita tunjukkan secara realita dengan sungguh-sungguh bisa melayani masyarakat dengan baik dan masyarakat termudahkan", katanya.
Wagub juga mengharapkan agar kepatuhan pemilik kendaraan bermotor atau para wajib pajak menunaikan kewajiban. Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan Bea Balik Nama Kendaraan Bermotor (BBNKB) di masa pandemi Covid-19 harus bisa terus meningkat dalam rangka sama-sama membangun daerah.
Tak lupa ia mengingatkan para peserta rakor dan seluruh masyarakat NTB selalu menegakkan Protokol Covid dalam setiap kegiatan. Sebab dengan cara itulah, NTB bisa melawan pandemi Covid-19.
"Kalaupun beracara seperti ini saya mohon sekali agar betul-betul kita pakai masker, pakai masker yang benar. Selama acara juga tetap pakai masker, jaga jaraknya ya, jangan diabaikan karena apapun kita harus memberi contoh pada masyarakat terkait penegakan protokol Covid-19," ungkapnya.
Sebelumnya, Kepala Bidang Pajak Daerah Bappenda NTB, Moh Husni selaku panitia rakor melaporkan tujuan kegiatan ini. Yaitu melakukan evaluasi terhadap pelayanan Samsat, membangun persamaan dan sinergi diantara penyelenggara Samsat demi terwujudnya pelayanan yang berkualitas.
Selain itu, untuk menyatukan persepsi dalam menyikapi berbagai keluhan masyarakat.
“Tujuan kita melakukan Rakor ini adalah agar dapat menghasilkan inovasi baru dalam pengembangan pelayanan Samsat yang dapat mempermudah masyarakat membayar pajak kendaraan bermotor dengan teknologi informasi,” ujarnya.
Turut hadir dalam kesempatan tersebut Kepala Bappenda Provinsi NTB, Kepala Cabang Jasa Raharja NTB, Wakil Direktur Lalu Lintas Polda NTB dan stakeholder lainnya. (jl)
